いろいろな活動の流れ、工程

　問題解決にはいろいろなパターンがあり、それにより実際の活動が違ってきます。ここでは、いくつかの活動の流れを示します。

１．基本的な流れ

実際の授業現場では、実施結果の評価及びそのフィートドバック・改善を十分に実施しないことがある。
　また、問題の設定自体が悪く、生徒が問題の深い認識を持たないこともある。

２．実際に行われている活動
（１）　小学校・中学校「総合的な学習の時間」での調べ学習

　本来の活動をきちんとやれば問題ないが、問題の設定やつかむ段階の認識が弱く、また、単に調べてまとめるという段階で終わっているという批判がある。

（２）　製作・創造活動の現場

（３）　コンピュータのシステム開発の現場

（２）（３）のどちらの場合も、いきなりホームページを作ったり、プログラムを作ったりしているのではない。

（４） ＱＣ（ＴＱＣ、小集団活動）の現場

ＱＣ（Ｑｕａｌｉｔｙ Ｃｏｎｔｒｏｌ）：
　日本人は問題解決や共同作業へたかという問いに対しては、「へたではないと」いう答えになります。
ＱＣは企業内で、生産性や品質を向上させる活動として、現場の人たち（実際に工場で働いている人）たちが、現場の問題を見つけ改善した活動です。このような地道な努力によって、日本の製品の品質は上がり、コストも下がり現在の日本の経済大国の基盤を作りました。
　この場合、問題解決の手法や手順などかなり確立されています。

３．レビューと評価

企業では、これらの活動において、「評価」という言葉よりは「レビュー」という活動があります。
日本語に訳すと「見直し」になるとおもいますが、これには
・やっている作業を個々のフェーズで見直すことにより、大きな誤りが起きない ように早めに対処しよう。
・個人でやっている作業をみんな意見を出して改善しよう。
・レビュー自体には、そのあと当然その結果を反映して修正する作業の流れが 続く。（レビューの指摘事項に対して、対処するという考えです）

４．活動・作業の構造化

構造化の大元の原理：マジカルナンバー ７± ２

５．作業の進め方
（１）ウォータ・フォールモデル

（２）スパイラルモデル